کمک و راهنمايی ۱- چرا بايد خط فارسی را نصب کرد؟ ۲- چرا پس از نصب خط فارسی، مطالب باز هم ناخوانا يا با رسم‌الخط عربی نشان داده می‌شوند؟ ۳- چرا در هر صفحه،‌ تنها قسمت بالايی ديده می‌شود و امکان خواندن ادامه‌ی مطالب نيست؟ ۴- چرا مشخصات آخرين مطلب اضافه شده، در "فهرست" صفحه‌ی اصلی برای من قابل ديدن نيست؟   ۱- چرا بايد خط فارسی را نصب کرد؟ الف- اگر قادر به خواندن مطالب تارنما نيستيد. ب- اگر مطالب را به زبان فارسی، اما با رسم‌الخط عربی می‌بينيد: در چنين شرايطی، سيستم عامل شما قابليت "يونی‌کد" دارد و شما می‌توانيد مطالب تارنما را بدون نصب خط فارسی هم بخوانيد. اما رسم‌الخط صفحه عربی است و صفحه‌بندی هم به شکل درستی به شما نشان داده نمی‌شود. جهت مقايسه لطفا به دو تصوير زير نگاه کنيد. تصوير اول نمايش اشتباه ("يونی‌کد" و بدون نصب خط فارسی) و تصوير دوم نمايش صحيح است. نمايش اشتباه نمايش صحيح توضيح ۱: خطی که در اين تارنما از آن استفاده شده است، خط "Tahoma" می‌باشد که در بسياری از تارنماهای ديگر ايرانی نيز از آن استفاده می‌شود و شما با نصب اين خط قادر به خواندن صحيح مطالب برخی تارنماهای ديگر نيز خواهيد بود. توضيح ۲: استفاده کنندگان از سيستم‌های عامل غير از ويندوز، لطفا به اين نشانی نگاه کنند.   ۲- چرا پس از نصب خط فارسی، مطالب باز هم ناخوانا يا با رسم‌الخط عربی نشان داده می‌شوند؟ الف- خط فارسی درست نصب نشده است. مجددا آن را نصب کنيد. ب- متاسفانه در برخی نسخ Windows Me اين اشکال وجود دارد که شما تنها مجاز به نصب تعداد محدودی خط هستيد. اگر اين تعداد خط (يا بيشتر از آن) نصب شده باشد، خط جديدی روی سيستم شما نصب نخواهد شد. (توجه: در اين حالت، هنگام نصب خط جديد هيچگونه پيام يا اخطاری از سوی ويندوز به شما داده نمی‌شود !) برای حل اين مشکل بايد ابتدا برخی از خطوط نصب شده را که لازم نداريد، از روی سيستم خود پاک کنيد.   ۳- چرا در هر صفحه‌ تنها قسمت بالايی ديده می‌شود و امکان خواندن ادامه‌ی مطالب نيست؟ در اين حالت Internet Browser شما قابليت درک و ترجمه‌ی دستورات StyleSheet جديد را ندارد. برای حل اين مشکل، می‌توانيد يکی از راههای زير را انتخاب کنيد: الف- از Internet Explorer شرکت مايکروسافت، نسخه‌ی 5.5 يا نسخه‌ی جديدتر استفاده کنيد. اين برنامه را می‌توانيد به صورت رايگان از تارنمای شرکت مايکروسافت پايين آورده و نصب کنيد. برای اينکار لطفا به اين نشانی رجوع کنيد. ب- اگر از Internet Explorer استفاده می‌کنيد، پس از اتصال به اينترنت، آن را update کنيد. برای اينکار لطفا به اين نشانی رجوع کنيد. ج- اگر به هر دليلی قادر يا مايل به استفاده از Internet Explorer نيستيد، می‌توانيد از Netscape Navigator 7 يا نسخه‌ی جديدتر استفاده کنيد. برای اينکار لطفا به اين نشانی رجوع کنيد. (لطفا توجه کنيد که در Netscape 7 شما قادر به خواندن کامل مطالب و شنيدن موزيک هستيد. اما صفحه‌بندی به شکل درست نشان داده نمی‌شود.) د- اگر از Web Browser ديگری استفاده می‌کنيد، لطفا به نکات زير توجه کنيد:      - در Opera نه امکان خواندن کامل مطالب را داريد، نه صفحه‌بندی به درستی به شما نشان داده می‌شود و نه موزيک پخش می‌گردد.      - در Mozilla از نسخه‌ی 1.4 امکان خواندن کامل مطالب را داريد. ولی صفحه‌بندی به درستی نشان داده نمی‌شود و موزيک هم پخش نمی‌گردد. توجه داشته باشيد که بهرحال صفحه‌بندی اين تارنما برای Internet Explorer 5.5 يا نسخ جديدتر آن طراحی و تنظيم شده است.   ۴- چرا مشخصات آخرين مطلب اضافه شده، در "فهرست" صفحه‌ی اصلی برای من قابل ديدن نيست؟ بطور کلی اگر هر مطلبی به تارنما اضافه شود، در صفحه‌ی اصلی و ورودی ذکر خواهد شد. اگر شما مشترک ليست تارنما هستيد و خبر update شدن تارنما را دريافت کرده‌ايد، و يا اگر به طريقی ديگر متوجه اضافه شدن مطلبی به اين تارنما شده‌ايد که در صفحه‌ی اصلی نشانی از آن نمی‌بينيد، به اين دليل است که خطی که شما با آن به اينترنت وصل هستيد، قسمتی از اطلاعات را برای مدتی مشخص در حافظه‌ی خود ذخيره می‌کند و با رجوع مجدد شما، آن اطلاعات ذخيره شده قديمی را (به جای اطلاعات جديد) مجددا برای شما می‌فرستد. برای حل چنين مشکلی، پس از وارد شدن به صفحه‌ی اصلی تارنما و تمام شدن مرحله‌ی بارگذاری صفحه، موارد زير را امتحان کنيد: الف- در Browser خود، روی Refresh کليک کنيد. ب- همزمان با پايين نگهداشتن دکمه Shift در روی Keyboard خود، چندين بار روی Refresh در Browser هم کليک کنيد. ج- اگر پس از چندبار تکرار مورد "ب" باز هم نتيجه‌ای نگرفتيد، لطفا يک تا دو روز صبر کرده و مجددا امتحان کنيد. (احتمال دارد که سرور تارنما احيانا دچار مشکلی شده باشد.) د- اگر پس از آن، مشکل همچنان وجود داشت و يا به دفعات متعدد و متوالی با چنين ايرادی برخورد کرديد، بايد با مسئولين فنی خطی که با آن به اينترنت وصل می‌شويد تماس گرفته و ضمن طرح مشکل خود از آنان بخواهيد که زمان cache کردن فايل‌ها را کوتاه‌تر کنند. ر- در صورتی که مورد "د" ممکن يا نتيجه‌بخش نبود، به شما توصيه می‌کنم که برای استفاده صحيح و بهينه از اطلاعات موجود در شبکه‌ی جهانی اينترنت، حتما خط اينترنتی خود را عوض کنيد.